Widerruf & Stornierung

Widerruf einreichen

Bitte nutze das untenstehende Formular, um den Prozess zu starten

Um deinen Widerruf oder deine Stornierung einzuleiten, fülle bitte das untenstehende Formular aus und gib deine Bestellnummer sowie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.

So funktioniert der Ablauf

  • Reiche deinen Widerruf über das untenstehende Formular ein.
  • Du erhältst eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs deiner Anfrage.
  • Folge anschließend den Rücksendeanweisungen in unserer Nachricht.
  • Sende die Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurück.
  • Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.

Ein Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung möglich. Rücksendungen müssen nachverfolgbar und versichert erfolgen. Die Rücksendekosten richten sich nach dem Zielland und sind in unseren Versandbedingungen aufgeführt.

Hinweis zum Datenschutz:
Personenbezogene Daten, die über dieses Widerrufsformular übermittelt werden, werden ausschließlich zur Bearbeitung deines Widerrufs gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Hosting, Verarbeitung und Speicherung erfolgen ausschließlich auf sicheren Servern innerhalb der Europäischen Union. Widerrufsbezogene Daten werden für maximal 6 Monate gespeichert und anschließend automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung erfordern.

Widerrufsformular

Deine Angaben

Bitte gib deine E-Mail und die Bestellnummer an. Der Händler nutzt diese Angaben zur manuellen Zuordnung.

Es gilt unsere Datenschutzerklärung .

Fragen & Antworten

Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?

Du kannst den Widerruf über das Formular auf dieser Seite einreichen, indem du deine Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse eingibst.

Benötige ich ein Kundenkonto für den Widerruf?

Nein, du kannst den Widerruf auch als Gastkunde einreichen, indem du deine Bestellnummer und Checkout-E-Mail angibst.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten hängen vom jeweiligen Zielland ab. Artikel können selbstständig mit einem versicherten und verfolgbaren Versand zurückgesendet werden.

Wann erfolgt die Rückerstattung?

Die Rückerstattung erfolgt, nachdem die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde.